Customer Service & Reservation Specialist - Hospitality Industry
Bergabunglah dengan PT Tirta Surya Lestari di Bali yang indah sebagai Customer Service & Reservation Specialist dan jadilah pusat pengalaman tamu yang luar biasa di industri perhotelan. Pekerjaan ini sempurna untuk profesional yang dinamis yang berkembang dengan baik dalam lingkungan yang cepat berubah.
Di PT Tirta Surya Lestari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola semua interaksi dengan tamu, mulai dari pemesanan hingga layanan setelah check-out. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem pemesanan dan reservasi seperti Sabre, Amadeus, dan Travelport, serta menggunakan Microsoft Office Suite untuk mengelola data tamu dan laporan.
Bersiaplah untuk tantangan yang menarik dan pertumbuhan karir yang signifikan di Bali, kota yang terkenal dengan keindahan alamnya dan budaya yang kaya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola pemesanan dan reservasi tamu dengan menggunakan sistem pemesanan seperti Sabre, Amadeus, dan Travelport.
- Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien dan akurat.
- Menggunakan Microsoft Office Suite untuk mengelola data tamu dan membuat laporan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi Customer Service atau Reservasi di industri perhotelan.
- Memiliki sertifikasi dalam sistem pemesanan seperti Sabre, Amadeus, atau Travelport.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan menggunakan Microsoft Office Suite dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja dengan sistem pemesanan dan reservasi.
- Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang