Customer Service

CV Prima Sumber · 📍 Banjarmasin, Kalimantan Selatan · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.000.000 – Rp 7.500.000 per month

CV Prima Sumber sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan yang mendukung.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional. Jika Anda merasa Anda adalah orang yang tepat untuk bergabung bersama kami, silakan kirimkan lamaran Anda.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik bagi karyawan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Membantu menyelesaikan masalah pelanggan dengan cara yang profesional dan efisien.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan interaksi.
  • Menjaga kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
  • Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan karyawan.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi kinerja pelanggan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.
  • Berpenampilan menarik dan profesional.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi.</li><li>Kemampuan untuk berpikir kritis dan kreatif.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah yang kompleks.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah yang sensitif.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah yang berulang.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    H
    Home Credit

    Telesales Associate Insurance

    📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya
    Rp 4.700.000 – Rp 7.000.000 per month